রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও নিয়মকানুন

qi55-এ খেলার অর্থ হলো স্পষ্ট নিয়ম, আপনার তথ্যের সুরক্ষা এবং ন্যায্য লেনদেনের উপর আস্থা রাখা। আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্ট, প্রতিটি জমা-উত্তোলন এবং প্রতিটি গেম সেশনকে এনক্রিপশন এবং যাচাইকরণের মাধ্যমে…

সম্পূর্ণ তথ্য স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষা২৪/৭ অ্যাকাউন্ট সহায়তাএনক্রিপ্টেড লেনদেন
qi55 আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও নিয়মকানুন
সহায়তা পথ

আইনি বিষয়ে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, গোপনীয়তা বা শর্তাবলী সম্পর্কে যে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের দল সবসময় প্রস্তুত। ঢাকা থেকে শুরু করে সারা দেশের খেলোয়াড়রা সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। প্রতিটি অনুরোধ এবং প্রতিটি উদ্বেগ…

সরাসরি বার্তা আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন। আমাদের টিম বাংলায় আপনার প্রশ্নের উত্তর দেবে।
ইমেইল অনুরোধ আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং বিষয় নিয়ে ইমেইল পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।
ডেটা অ্যাক্সেস আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ও গেম রেকর্ড নিয়ে অনুরোধ করলে আমরা তা সরবরাহ করি।
ডেটা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় যে তথ্য দেন, তা এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য তথ্য ব্যবহার করি। bKash, Nagad এবং Rocket-এর সাথে আপনার পেমেন্ট তথ্য…

এনক্রিপশন

প্রতিটি লগইন এবং প্রতিটি পেমেন্ট SSL প্রোটোকল দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড আমাদের ডাটাবেসে সাধারণ পাঠ্যে সংরক্ষিত হয় না।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন এবং খেলার পছন্দ মনে রাখতে। প্রতিটি কুকি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে দেখা যায় এবং বন্ধ করা যায়।

তথ্য ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর, আমরা কর্তৃপক্ষীয় প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী রেকর্ড রাখি। গোপনীয় তথ্য নিরাপদ ভল্টে থাকে।

অ্যাকাউন্ট নিরীক্ষণ

প্রতিটি লগইন, প্রতিটি জমা এবং প্রতিটি উত্তোলন আমাদের লেনদেন লগে রেকর্ড হয়। অস্বাভাবিক কার্যকলাপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফ্ল্যাগ হয়।

আপনার অধিকার

আপনার তথ্য পরিবর্তন, শুধরানো বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। সেই অনুরোধ সরাসরি লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে পাঠান।

গোপনীয়তা যোগাযোগ

ডেটা সম্পর্কে যে কোনো প্রশ্ন বা সন্দেহ থাকলে আমাদের গোপনীয়তা টিম সাহায্য করবে। তাদের কাছে পৌঁছাতে সাপোর্ট টিমে লিখুন।

আইনি বিষয়ে বারবার জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নীচের প্রশ্নগুলো বেশিরভাগ খেলোয়াড় করে থাকেন। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং নিয়মকানুন সম্পর্কে দ্রুত উত্তর পান।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, আমরা কোনো নতুন লেনদেন বা খেলার অনুমতি দিই না। তবে আইনি ও ট্যাক্স সংক্রান্ত রেকর্ড নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয়। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। এই তিনটি পেমেন্ট পরিষেবা আপনার ওয়ালেট নম্বর এবং পিন সরাসরি পরিচালনা করে। qi55 এই সংবেদনশীল তথ্য দেখে বা সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে যান, সেটিংস > ব্যক্তিগত তথ্য খুলুন এবং পরিবর্তন করুন। কিছু ক্ষেত্রে (যেমন জন্মতারিখ) সাপোর্ট টিমের অনুমোদনের প্রয়োজন। লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন।

qi55 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে এবং আপনার স্থানীয় আইনের সাথে সম্মতি মেনে চলে। আপনার অ্যাকাউন্ট, খেলার যোগ্যতা এবং পেমেন্ট অপশন আপনার অঞ্চল অনুযায়ী সেট করা।

নিরাপত্তা কারণে অ্যাকাউন্ট অস্থায়ীভাবে লক করা হতে পারে। লাইভ চ্যাট খুলুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর দিন। সাপোর্ট টিম যাচাইকরণের পর আপনার অ্যাক্সেস পুনরুদ্ধার করবে।

হ্যাঁ। আপনার সম্পূর্ণ লেনদেন এবং গেম রেকর্ড আপনার ড্যাশবোর্ড থেকে দেখা যায়। একটি রিপোর্ট ডাউনলোড বা ইমেইলে পাওয়ার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে জিজ্ঞাসা করুন।

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট আমাদের নিরাপত্তা এবং সম্মতি ব্যবস্থার মধ্য দিয়ে যায়। এটি আপনার অর্থ এবং তথ্য সুরক্ষিত রাখতে সাহায্য করে। যাচাইকরণ সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।